Несколько лет назад в образовательных кругах разразился настоящий скандал: вдруг кто-то решился объявить, что школа — это сфера услуг! Представьте себе, учителя в шоке, родители в недоумении, а ученики просто радостно хлопают в ладоши — наконец-то можно требовать «обслуживания» на уровне пятизвёздочного отеля! Коллеги с пеной у рта доказывали, что образование и услуги — вещи несовместимые, приводили примеры из жизни: мол, парикмахер — услуга, мастер по уборке — услуга, а учитель — святой человек с вечным запасом терпения и мудрости.
Кто ж посмеет сравнивать их с теми, кто просто стрижет волосы или моет полы? Это же оскорбление! А я тогда подумал: ребята, давайте не будем драматизировать.
Ведь если ко мне сосед подойдёт и скажет: «Ты примат!» — я обижусь? Конечно!
Но это не отменит факта, что мы все из отряда приматов. Так и с образованием: да, услуга она или нет — вопрос терминологии. Главное — понять суть. Подробнее ...